Auslandspraktikum Dublin

Huhu^^,

heute waren wir wieder arbeiten....
Zuerst gab es Tee und dann das übliche Meeting.
Wir konnten ein bisschen Aisling helfen und danach durfte ich Gareth über die Schulter schauen.
Zunächst hat er ein paar Anrufe getätigt und danach haben wir ein Auto zu einer Kartoffelfarm geliefert!
Richtig cool und ein richtig schickes Auto!! Ich konnte ganz viel von der Landschaft sehen, welche mir einfach nur gut gefiel.
Wir kamen an einigen Ruinen vorbei und sogar an einem großen Schloss. Gareth hat mir gesagt, dass dort im Sommer viele Festivals stattfinden.
Als er sagte wir fahren zu einer Farm habe ich an einem Bauernhof gedacht, aber die war wirklich riesig. O.O

Zurück bei BMW haben einige Kunden erlaubt, dass ich bei dem Verkaufsgespräch dabei sein konnte.
Leider opfert man oft ziemlich viel Zeit für einen Kunden und es kommt nicht zum Vertragsabschluss.
Die Verkäufer haben ein richtiges Gespür nach dem ersten Fragen, ob es zu einem Abschluss kommen kann oder nicht.
Trotzdem wird jeder Kunde gleich behandelt und beraten, was ich gut finde. ( Man kann sich ja auch mal täuschen...)



Dann wurde noch mehr telefoniert... Auch nach über einem Jahr werden die Kunden noch angerufen um sich zu informieren, ob sie mit ihrem Wagen zufrieden sind.
Service wird bei Joe Duffy groß geschrieben! Aber ich weiß ja auch schon von Siewert und Kau, dass ein guter Service zum Vertragsabschluss führen kann und wichtig ist.

Während der Woche habe ich noch Ian zuschauen können.
Er ist für die elektronischen Autos zuständig.
Viele Autoliebhaber finden sie nicht so gut, ich aber schon und Ian erst recht!
Sie sind leise, umweltfreundlich und man kann trotzdem richtig Gas geben. Die Irland unterstützt den Verkauf dieser Wagen indem man überall den Wagen kostenlos an den Ladestellen aufladen kann.
Ich hatte das Glück und eine Kundin hatte mir erlaubt bei ihrer Probefahrt mitzukommen.

Ausserdem war ich noch bei Keth dieser ist schon neun Jahre mit dabei, also ein richtig alter Hase.
Im laufe der Jahre haben sich sehr viele Kunden angesammelt und es gibt sehr viele Telefonate zu führen. Zwischendurch sind wir immer wieder über das Gelände und durch den Showroom gelaufen um zu schauen, ob Kunden da sind und beraten werden möchten. Auch bei Keth konnte ich wieder bei Kundengesprächen zuhören und davon lernen.



Ich finde das Praktikum sehr abwechslungsreich und denke ich nehme einiges mit, was mir später von nutzen sein kann.

Ich bin gespannt was für Aufgaben in den nächsten Tagen noch auf mich zukommen....



Viele liebe Grüße,

Sarah

Hallo zusammen,

am Freitag ging es los die ersten Sehenswürdigkeiten bestaunen ;)
Zuerst sind Pascal und ich in die Old Jamson Distillery gefahren. Der Führer war richtig witzig wir waren die erste Tour, sprich Tour A und zur Begrüßung gab es erst mal ein "Hipphipphorray for tour A!!!"
Zuerst gab es einen kleinen Film über die Destillerie und danach eine Führung durch die stillgelegte Anlage.
Uns wurde der gesamte Entstehungsprozess erklärt, was am aller wichtigsten ist, dass er drei Mal destilliert wird!! Super wichtig, deswegen haben wir das ca. 500 Mal gehört.
Davon bekommt er seinen weichen Geschmack....
Gut zum Schluss gab es noch ein Glas zum testen. Ich hatte meinen mit Ginger Ale und Limette wirklich sehr lecker muss man sagen ;)





Richtig coole Lampe ^^



Die verschiedenen Sorten



Aber da hatte der Tag ja gerade mal angefangen.
Zurück zu Hause ging es erst mal in das Museum für moderne Kunst. Wirklich ein sehr schönes Gebäude mit einer sehr schönen Grünanlage.







Als wir dort ankommen sind war gerade eine Veranstaltung für Kinder im Gange, wir haben es uns nicht nehmen lassen uns unter das Volk zu mischen. ^^
Leider durften wir nicht auf die Hüpfburgen hahahaha



Die Ausstellung an sich war eher naja, aber zum Glück sehr kurz...
Hier mein Favorit:



So weiter ging es in die Stadt.





Es wurde - zumindest von Außen - die Christ Church Cathedral besichtigt.





Danach ging es weiter Richtung St. Patrick Cathedral, dort mussten wir erst mal im Park Pause machen und ein Eis essen ;)



Nachdem wir fertig waren mit der Besichtigung der Kirche (diesmal auch von Innen), alle Souvenirs gekauft waren ging es auch schon wieder nach Hause.







Zur Stärkung von dem langen Tag gab es erst mal was zu Essen.



Am Samstag wurde erst mal ausgeschlafen und danach ging es zum Einkaufen in die Stadt.











Die Nadel



Die berühmte Poststelle

Zur Zeit ist gerade Schlussverkauf und man kann so manches Schnäppchen machen.



Ich hab auch mal zugeschlagen....

Danach ging es in es in den Park St. Stephen's Green und zur Stärkung, damit man den Weg nach Hause noch schafft, erst mal ein Eis!







Natürlich wurde auch heute wieder gekocht ....


Da war das Wochenende, aber noch nicht um! Nachdem wir uns hingelegt haben und uns von dem aufregendem Wochenende erholen wollten, haben uns die Jungs geweckt.
Die kamen gerade vom Joggen und Andre ging es nicht gut!
Er hatte eine allergische Reaktion auf irgendwas und hat keine Luft bekommen und sein Gesicht war geschwollen. Er hat sofort seine Tabletten genommen aber nachdem seine Eltern gesagt haben, dass es nicht normal ist und das nicht von dem Tabletten weggehen wird ging es auf zum Krankenhaus......
Dort angekommen haben wir uns erst mal angemeldet und dann sind wir auch schon dran gekommen. Dachten wir zumindest..... Er wurde von einer Schwester versorgt wonach es ihm schon besser ging und es hieß wir müssen nur eine halbe Stunde warten. Ja genau! Nach der halben Stunde wurde uns gesagt wir müssen unbedingt warten und einen Arzt sprechen. Als ob es nicht schon schwierig genug war Andre ins Krankenhaus zu bekommen, ging es nun darum ihn da zu behalten. Es ist nämlich normal, dass man 7-10 Stunden auf einen Arzt warten muss. Zum Glück kamen wir nach 5 Stunden dran und konnten das Krankenhaus verlassen.



Nach weniger als zwei Stunden Schlaf ging es auf zur Arbeit, wo wir direkt wieder nach Hause geschickt wurden. Wir durften noch am Meeting teilnehmen, konnten sie aber nicht überzeugen, dass wir arbeiten können und wurden nach Hause gefahren.

Damit war der Montag auch schon wieder gelaufen und wir haben den Tag auf dem Sofa oder im Bett verbracht.... zZzZzZzZz

Viele liebe Grüße
Sarah

Hallo Zusammen.

Deutschland 🇩🇪🇩🇪🇩🇪
Nach einem schönen Fußballspiel, habe ich nun die Chance wieder etwas für euch zu schreiben.
Erstmal dürfen wir uns auch bei unserem Arbeitgeber bedanken, da er uns früher gehen lassen hat nur um das Spiel gucken zu können.
Allerdings muss ich auch dazu sagen:
Ich habe eine Wette mit dem Sales Manager abgeschlossen und diese nach dem gewonnen Deutschlandspiel natürlich auch gewonnen.
Ich freue mich schon auf ein schönes Mittagessen :)


Nun mehr zum heutigen Arbeitstag.
Heute stand ich Robby zur Seite.
Er ist ein Mitarbeiter des Sales Teams und hat mehr sehr viel über die BMW eigenen Computersysteme erklärt.
Beispielsweise gibt es ein Kundensystem, indem man Kundeninformationen pflegen, heraussuchen und auch neue Kundenstammdaten anlegen kann.

Jack, ebenfalls ein Mitarbeiter des Sales Teams hatte mir zuvor das "KEY SYSTEM" erklärt.
Um einen Schlüssel zu erhalten muss zuerst der Tresor geöffnet werden, von denen es einen für die Neuwagen und einen für die Gebrauchtwagen gibt.
Um den Schlüssel entnehmen zu können, muss Gegenstück eingeführt werden.
Wenn man diesen dann nach rechts dreht kann man den Schlüssel ganz einfach entnehmen.


Hier der Tresor.
Rechts für die Gebrauchtwagen.
Links für die Neuwagen.

Das ist das eben genannte Gegenstück.


Soweit so gut :)
Als ich alle Schlüssel erfolgreich gefunden hatte, half ich Ian die Wagen richtig zu parken.
Allerdings werden die Autos in Irland sehr ordentlich eingeparkt, das heißt mehrere Wagen werden nach einen Wagen ausgerichtet.

Anfangs war ich sehr nervös.
Aber die Nervosität hat sich schnell gelegt.
Ich merke täglich meine Fortschritte und hoffe das ich meine "English-Skills" weiter ausbauen kann.

Wir freuen uns alle auf das Wochenende.
Und ihr werdet bald von mir hören :)

Andre 🇩🇪🇩🇪🇩🇪

Hallo ihr Lieben,

heute waren wir den Verkäufern zugeteilt.
Ich konnte den Tag Alan über die Schulter schauen.
Es war ein sehr ruhiger Tag, aber trotzdem gab es einiges zu tun...
Am Morgen werden zuerst die E-Mails kontrolliert und sich auf das Meeting vorbereitet.
Jeden Morgen trifft sich das Sales Team zum Meeting um über die aktuellen Anfragen und Verkäufe zu berichten.

Danach wurden Anrufe getätigt.
Nach jedem Besuch von Kunden, wird sich am nächsten Tag hierfür bedankt. Auch nach einem Verkauf wird ebenfalls der Kunde angerufen um sich zu erkundigen, ob er soweit zufrieden ist.

Ein Kunde wollte mit einem Wagen aus dem Showroom eine Testfahrt machen. Dafür musste Alan einige Wagen wegsetzen und sehr viel rangieren, damit kein anderer Wagen beschädigt wird. Natürlich wollte der Kunde einen Wagen aus der vorletzten Reihe.. ^^

Außerdem kam noch ein Kunde seinen neuen Wagen abholen und hat dafür seinen alten eingetauscht.
Bei Joe Duffy ist es möglich seinen alten Wagen, egal welcher Marke, einzutauschen und den Einkaufspreis um den Erlös verringern. Bevor der Kunde ankommt um seinen neuen Wagen abzuholen, wird kontrolliert ob er im einwandfreien Zustand ist.
Nicht mal ein Fingerabdruck darf auf dem Leder oder dem Lack sein!!!

Heute durften wir etwas früher gehen, da Deutschland gespielt und gewonnen hat! :)
Den Sieg haben wir uns in dem Pup um die Ecke angeschaut.



Danach ging es ab in die Wohnung, wo wir Pläne für das Wochenende geschmiedet haben.

Viele liebe Grüße
Sarah

Hallo erst mal,

also am zweiten Tag habe ich Daragh über die Schulter geschaut. Er ist zuständig für alles was mit Finanzierung zu tun hat.
Er muss sehr sorgfältig arbeiten und hat seeeeeehr viele Listen.
Es war echt der Wahnsinn, wie er da durch gerast ist und alles kontrolliert und bearbeitet hat.
Er hatte immer Sorge, dass es zu langweilig wird, aber eigentlich war ich schon beeindruckt, dass er bei allem den Überblick behalten hat - auch wenn so viel zwischendurch noch anstand.
Leider konnte ich vielen Sachen nicht ganz folgen, da auch die Zeit zum erklären gefehlt hat.
Aber die Abwicklung eines Finanzierungsantrages habe ich verstanden und ich denke das ist das Wichtigste.

Aisling war so nett und hat uns irische Süßigkeiten gekauft.
Die Schokolade ist wirklich sehr lecker!



Auch heute habe ich wieder für alle Mann gekocht, was mir wirklich Spaß macht vor allem, wenn es allen schmeckt!!



Am ersten Tag gab es Hühnchen mit Reis und Paprikagemüse



Heute gab es Spareribs mit Kartoffeln und gefüllten Pilzen

Morgen werden wir den Verkäufern über die Schulter gucken.
Da Deutschland morgen spielt dürfen wir etwas früher gehen juhuuuu
Wie gesagt es sind alle wirklich sehr nett ^^

Viele liebe Grüße
Sarah

Hallo Zusammen :)

Nach einer kurzen Nacht starteten wir in einen neuen Tag.
Der Tag begann ziemlich erlebnisreich.
Als erstes bin ich mit Ian ( ein Verkäufer von BMW ) zum Flughafen gefahren.
Er sagt zu mir, dass ich alleine zurück fahren würde.
Nachdem ich am Flughafen den Sitzplatz gewechselt hatte ging es los.
Ich muss sagen das es sehr ungewohnt war, allerdings habe ich mich relativ schnell dran gewöhnen können.
Es war das zweite mal das ich mit einen Automatik Auto gefahren bin, aber es ist einfacher als ich gedacht habe.





Nachdem ich wohlbefunden bei Joe Duffy angekommen war, saß ich bei Aisling, sie ist für die Anmeldung der Autos zuständig.
Langsam bekomm ich ein Gefühl für die Sprache, bzw für den Slang der Iren.
Es ist alles eine Frage der Zeit.
Nun sitze ich zu Hause auf unseren gemütlichen Sofa und lasse den Abend ausklingen.

Ihr werdet von mir hören, bis dahin :))

Andre